系统概述：

华兴融合HX-CRM系统支持Linux和Windows两种系统环境，可以无缝的和华兴融合HSS多媒体融合系统对接，实现语音通讯、视频服务和业务数据的集成。华兴融合HX-CRM系统是一个可编程的系统，系统提供WEB图形化编程工具， 用户可以根据本公司的业务情况， 通过图形化的编辑工具， 自己定义软件的各个模块、字段、 布局以及工作流。

华兴融合HX-CRM系统为企业的管理提供综合解决方案，基本涵盖企业全部业务需求，系统包括首页、营销、客户、产品销售、采购、售后、库存、财务、报表及控制面板等模块。另外系统还开发了视图、Tag、模糊查询、业务导航和查看范围等企业常用的功能，可以大大提高企业营销服务的工作效率，为企业创造更多的财富。

华兴融合HX-CRM系统能为您做什么？

1.    完整统一地记录客户资料，不再担心资料丢失；

2.    随时随地查找客户资料，及时联系客户和关怀客户；

3.    图形化统计分析客户信息、销售情况、库存情况以及财务状况；

4.    掌握公司业务信息，杜绝人员离职而导致客户流失；

5.    通过工作流使公司的业务流程自动化且标准化；

6.    掌握公司的进出货和库存情况；

7.    通过群发邮件和群发短信实现快速营销；

系统功能：

华兴融合HX-CRM软件的基本功能模块包括：工作台、客户管理、销售管理、售后服务、库存管理、财务管理、统计报表和控制面板等8大模块。

下面的列表对以上这些模块进行了详细的介绍：

1、工作台

此模块包括首页、日程安排、短信、文档中心和E-mail五个模块。

2、营销

此模块包括营销活动、群发短信和群发邮件三个模块。

3、客户

此模块包括客户档案，联系人档案，联系记录和客户关怀三个模块。

4、产品

此模块主要包括产品、价目表和产品分类维护三个模块。

5、销售

此模块主要包括销售机会、销售漏斗、报价单、合同订单、发货单五个模块。

6、采购

此模块主要包括进货单和供应商两个模块。

7、售后

此模块主要包括客户反馈和知识库。

8、库存

此模块包括入库单、出库单、盘点、库存余额和初始化库存五个模块。

9、财务管理

此模块包括应收款、应付款和费用报销三个模块。

10、统计报表

主要针对企业的业务数据进行统计，并图形化显示统计数据，让企业管理人员快速了解和管理企业业务。

11、控制面板

此模块包括控制面板和工作流。

（1）控制面板主要用来进行用户用户和权限管理、管理企业信息、管理SMTP信息、管理企业短信通道、管理字段和页面布局和管理Email模版等。

（2）工作流主要用来标准化企业的内部业务流程，提高企业的运作效率和效益。